Politique de Confidentialité

Kivora Mind - Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Chez Kivora Mind, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et consultez notre site web brevlontagroup.com.

Votre vie privée est importante pour nous. Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des données personnelles et à maintenir la transparence dans nos pratiques de traitement des données.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation financière et améliorer votre expérience utilisateur :

  • Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Informations professionnelles : secteur d'activité, niveau d'expérience financière, objectifs de formation
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
  • Informations de paiement : données de transaction (traitées par nos partenaires sécurisés)
  • Communications : historique de nos échanges, préférences de contact

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités légitimes de formation et d'accompagnement financier. Nous traitons vos données pour plusieurs finalités spécifiques et justifiées.

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services de formation Exécution du contrat Durée du contrat + 3 ans
Communication marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 2 ans maximum
Obligations comptables Obligation légale 7 ans

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes et toujours dans le respect de la réglementation canadienne :

  • Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
  • Pour répondre aux obligations légales ou aux demandes des autorités compétentes
  • Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
  • En cas de fusion, acquisition ou restructuration de notre entreprise (avec notification préalable)

4. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression, de limiter leur traitement, et de vous opposer à certains usages. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

Procédures pour exercer vos droits :

  • Envoyez une demande écrite à info@brevlontagroup.com avec justificatif d'identité
  • Précisez clairement le droit que vous souhaitez exercer
  • Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours
  • En cas de refus justifié, nous vous expliquons les raisons et les recours possibles

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
  • Serveurs sécurisés hébergés au Canada avec certifications de sécurité
  • Sauvegardes régulières et plan de récupération en cas d'incident
  • Formation continue de nos équipes sur la protection des données
  • Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité).
Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site (avec votre consentement).
Cookies marketing : personnalisent le contenu et les publicités (optionnels).

7. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons faire appel à des prestataires situés dans d'autres pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties contractuelles appropriées.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant nos obligations légales et les délais de prescription applicables. Les données sont ensuite supprimées de manière sécurisée.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web avant leur entrée en vigueur.

10. Mineurs et protection des enfants

Nos services s'adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

Contact pour questions sur la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@brevlontagroup.com

Téléphone : +1 905 682 5730

Adresse : 1045 93 Ave, Dawson Creek, BC V1G 1E3, Canada

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et de manière transparente.